설득의 심리학(Influence)-로버트 차알디니
설득은 우리 생활과 아주 가깝습니다.
영업사원이나 방문판매사원이 아니더라도 말이죠.
미운 세 살 아이들을 얌전히 시켜야 하고, 부모님에게 새 직장이 얼마나 좋을 것인지 설득해야 하고, 친구들이 술값을 내도록 설득해야 합니다.
심지어 우리는 스스로가 납득할 수 있도록, 스스로 실망하지 않도록, 합리화 하고 설득해야 합니다.
이 책 ‘설득의 심리학’은 수많은 일상 중에서, ‘이성적’ 이라거나 ‘논리적’ 이라고 부르는 우리의 ‘선택과 결정의 사고체계’를 의심해 보라고 말합니다. 그럼으로 오류를 최대한 줄여보라고 말이죠.
지은이는 여섯 가지 체크 포인트를 사례로 풀어 줍니다
1. 상호성의 법칙
2. 일관성의 법칙
3. 사회적 증거의 법칙
4. 호감의 법칙
5. 권위의 법칙
6. 희귀성의 법칙
자 이제 어느 부분에서 설득을 당했고, 내 ‘이성’이 어느 부분에서 이성적이지 못했는지를 되짚어 보시면 책이 한 층 재미있을 것입니다.
http://lawcher.tistory.com2007-12-21T14:48:540.3610
