격납고처럼 거대한 중앙 공장은 어찌나 먼지가 많고 시끄럽던지 고래고래 악을 써야 겨우 말소리가 들릴 정도였다. 그곳에서 일하는 용접공들의 대다수는 자기가 하는 일에 애정이 없었고 시계만 보면서 빨리 퇴근 시간이 오기를 기다렸다.
그리고 일단 공장 문을 나서면 근처 술집으로 우르르 몰려갔다. 좀 더 적극적인 행동파들은 아예 자동차를 몰고 드라이브에 나섰다.
그런데 안 그런 사람이 한 명 있었다.
그는 조라는 이름의 60대 초반의 남자였는데, 크레인이면 크레인, 컴퓨터 모니터면 모니터, 그 공장 안에 있는 기계 설비의 구조를 모조리 독학으로 꿰뚫은 사람이었다. 그는 못 고치는 기계가 없었다. 고장난 기계를 붙들고 말썽의 원인을 밝혀내어 기어이 수리해야 직성이 풀리는 사람이었다. 집에서도 가만히 있는 법이 없었다. 집 부근에 있는 자투리땅에다 부인과 함께 멋진 분수를 만들었다. 분수에서 뿜어 나오는 뽀얀 물보라는 밤마다 장관을 연출했다. 같은 공장에서 일하는 용접공들은 희한한 양반이라고 혀를 차면서도 모두들 조를 존경했다. 문제가 생기면 누구나 조에게 먼저 달려갔다. 직원들은 그가 없으면 공장 문을 닫아야 할 판이라고 이구동성으로 말했다.
2. 정신분열증 환자의 몰입치료 ( p. 56)
네덜란드에서 아주 규모가 큰 지역정신 건강센터의 책임자로 있는 정신의학자 마르텐 데브리스는 그러한 가능성을 강하게 시사하는 사례를 보고하였다.
병원 당국은 ESM을 통하여 환자들이 하루 종일 어떤 일을 하고, 어떤 생각을 하고, 어떤 느낌을 받는지를 알아냈다. 십 년이 넘게 그 병원에 입원해 있는 한 여인은 정신분열증을 심하게 앓고 있었다. 심각한 정신 질환을 앓는 사람들이 보통 그런 것처럼 그 여자도 머리가 아주 산만하고 감정도 무디기 이를 데 없었다. ESM 조사를 받은 두 주일 동안에 그 여자가 아주 만족스러운 느낌을 보고한 것은 딱 두 번이었다. 두 번 다 손톱을 다듬고 있을 동안이었다. 의료진은 밑져야 본전이라는 생각에 그 여자가 아예 손톱 다듬기를 화장 전문가에게 제대로 배울 수 있도록 주선하였다. 환자는 강의를 열심히 듣더니 얼마 안 가서 병원 환자들의 손톱을 도맡아서 다듬었다. 그 여자는 새 사람이 되어 전문가의 관찰을 받으며 다시 사회 생활을 할 수 있게 되었다. 나중에는 개업을 하였고 일 년도 못 되어 생활의 기반을 잡았다……여기서 중요한 것은 그 여자가 인생의 어느 단계에서 손톱 다듬는 일을 하면서부터 어렴풋하게나마 몰입을 경험하게 되었다는 사실이다.
3. 일의 역설
미국 남성의 84%와 미국 여성의 77%는 부모로부터 유산을 많이 물려받아 굳이 일할 필요가 없다 하더라도 계속 일하겠노라고 응답하였다. 그런가 하면 누차에 걸쳐 조사된 ESM의 집계에서, 일하고 있는 동안 설문지에다 지금의 감정상태를 기재하라는 연락을 받은 응답자들은 “다른 걸 했으면 좋겠다.”에 동그라미를 치는 비율이 하루 중 그 어느 때보다도 높았다
4. 설문조사에서 내 생각은?
엘리자베스 노엘레 노이만이 독일에서 실시한 조사 결과는 우리가 그 점에 있어서 얼마나 자기 기만적인가를 잘 보여준다. 노이만은 수 천명의 응답자에게 산을 찍은 두 장의 사진을 보여주었다. 한 장은 사람들로 붐볐고 또 한 장은 같은 배경에 사람이 몇 되지 않았다. 그리고는 두 가지 질문을 던졌다. 첫째 질문은 “이 둘 중에서 휴가를 보내고 싶은 곳은 어디인가?”였다. 한적한 곳을 선택한 사람이 60%였고 붐비는 곳을 고른 사람이 34% 였다. 다음 질문은 “대부분의 사람들이 휴가를 보낼 것이라고 생각되는 곳은 둘 중 어디인가?”였다. 이 질문에는 61%가 붐비는 곳을 지목했고, 23%가 한적한 곳을 짚었다.
그 사람이 정말로 무엇을 원하는가를 알아내려면 본인의 선택보다는 다른 사람들의 선택에 대해서 그 사람이 내리는 판단을 중시해야 한다는 것을 여기서도 확인할 수 있다.
5. 수지 발데스 사례 (p. 157)
그녀는 서부 해안 지역에서 보수도 낮고 판에 박힌 서비스직에 근무하면서 앞으로는 나아지리라는 아무런 기대도 없이 이 직장 저 직장을 떠돌고 있었다. 그러던 중 멕시코를 여행하다가 시우다드후아레스 근교에서 쓰레기 언덕을 보았다. 그 곳에서는 집 없는 아이들 수백 명이 쓰레기를 뒤지며 연명하고 있었다. 그녀는 그곳에서 자기보다 더 절박한 상황에 놓여 있는 사람들을 발견했고 자기에게는 이 아이들에게 더 나은 삶의 길을 제시할 수 있는 힘이 있다는 생각을 하게 되었다. 쓰레기 속에다 구호소를 짓고 학교와 진료소까지 세운 발데스는 ‘쓰레기터의 여왕’으로 존경을 받았다.
